Condiciones de uso y política de privacidad

Edusim LLC ("Edusim") sabe que a usted le preocupa cómo se utiliza y comparte su información personal, y nos tomamos muy en serio su privacidad. Lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. Al visitar el sitio web de Edusim, ubicado en www.edusim.com, o al acceder a los Servicios (tal como se definen más adelante) prestados en el sitio web de Edusim o en otras plataformas (el "Sitio"), usted acepta las prácticas descritas en la presente Política de privacidad.

¿Qué cubre esta política de privacidad?

La presente política de privacidad cubre el tratamiento por parte de Edusim de la información personal que Edusim recopila cuando usted está en el Sitio y cuando utiliza los servicios y aplicaciones móviles de Edusim (los "Servicios"). Esta política también cubre el tratamiento por parte de Edusim de cualquier información personal que los socios comerciales de Edusim compartan con Edusim.

Esta política no se aplica a las prácticas de terceros que Edusim no posea o controle, ni a las personas que Edusim no emplee o dirija.

¿Qué información personal sobre los clientes recopila Edusim?

Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es ofrecerle una experiencia agradable, personalizada y eficiente. Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros usuarios:

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Información que nos facilita

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted introduzca en el Sitio o nos proporcione de cualquier otra forma. Puede optar por no facilitarnos determinada información, pero en ese caso es posible que no pueda beneficiarse de muchas de las funciones del Sitio y de los Servicios. La información personal que nos proporciona se utiliza para responder a sus solicitudes de determinados servicios, personalizar el contenido y la publicidad que ve y comunicarnos con usted para informarle sobre ofertas especiales, encuestas y nuevos productos y servicios. Para poder utilizar nuestro Sitio, es necesario que se registre. Para registrarse, debe facilitar su dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña, así como su edad y sexo. También podemos solicitarle información demográfica e identificadores únicos para ofrecerle un servicio más personalizado, pero esta información es opcional.

Información automática

- Recibimos y almacenamos determinados tipos de información siempre que usted interactúa con nosotros. Edusim recibe y registra automáticamente determinados "datos de tráfico" en los registros de nuestro servidor procedentes de su navegador, incluida su dirección IP, la información de las cookies de Edusim y la página que ha solicitado. Edusim utiliza estos datos de tráfico para ayudar a diagnosticar problemas con su servidor, analizar tendencias y administrar el Sitio.

- Por lo general, nuestro servicio recopila automáticamente información de uso, como el número y la frecuencia de visitantes de nuestro Sitio y sus componentes, de forma similar a los índices de audiencia televisiva que indican cuántas personas vieron un programa concreto. Estos datos sólo se utilizan de forma colectiva. Este tipo de datos colectivos nos permite averiguar con qué frecuencia los clientes utilizan partes del Sitio, de modo que podamos hacer que el Sitio resulte atractivo para el mayor número posible de usuarios. Además, podemos proporcionar información estadística, no información sobre usted personalmente, a nuestros socios sobre cómo nuestros usuarios, colectivamente, utilizan nuestro Sitio. Compartimos este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios también comprendan la frecuencia con la que la gente utiliza sus áreas y nuestro Sitio, de modo que ellos también puedan ofrecerle una experiencia web óptima.

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Comunicaciones por correo electrónico

Es posible que recibamos una confirmación cuando abra un correo electrónico de Edusim si su ordenador admite este tipo de programa, con el fin de ayudarnos a que los correos electrónicos sean más interesantes y útiles. También enviamos correos electrónicos con noticias o promociones. Si no desea recibir correos electrónicos nuestros, póngase en contacto con nosotros en support@edusim.co.

Información de otras fuentes

Para fines tales como mejorar la personalización de nuestro servicio, podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirla a la información de nuestra cuenta. Al igual que la información que usted nos proporciona, no compartimos esta información con nadie excepto con terceros autorizados en relación con la prestación de nuestro Servicio.

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¿Y las galletas?

- Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador web para permitir que nuestros sistemas reconozcan su navegador y nos digan cómo y cuándo se visitan las páginas de nuestro Sitio y por cuántas personas. Las cookies de Edusim no recogen información personal, y no combinamos la información recogida a través de las cookies con otra información personal para saber quién es usted o cuál es su nombre de usuario o dirección de correo electrónico.

- La sección de "ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo ordenar al navegador que le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar completamente las cookies. No obstante, le recomendamos encarecidamente que deje las cookies activadas, ya que éstas le permiten aprovechar algunas de las funciones más atractivas de Edusim.

- Algunos de nuestros socios comerciales pueden utilizar cookies en nuestro Sitio (por ejemplo, los anunciantes). Sin embargo, no tenemos acceso ni control sobre estas cookies.

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¿Compartirá Edusim la información que reciba?

La información sobre nuestros usuarios es una parte integral de nuestro negocio. No alquilamos ni vendemos su información personal a nadie. Compartimos su información personal sólo como se describe a continuación.

- Empresas afiliadas que no controlamos

En determinadas situaciones, Edusim puede prestar servicios o vender productos conjuntamente con empresas afiliadas, incluso en el Sitio. Compartiremos la información de los clientes relacionada con dichas transacciones con la empresa afiliada. Exigimos a nuestros afiliados que proporcionen el mismo nivel de protección de la privacidad que nosotros y no tienen derecho a compartir o utilizar información personal para ningún otro fin que no sea una transacción autorizada.

- Agentes

Contratamos a otras empresas y personas para que realicen tareas en nuestro nombre y necesitamos compartir su información con ellas para ofrecerle productos o servicios. Algunos ejemplos son el análisis de datos, la asistencia en marketing, la atención al cliente y el procesamiento de pagos. Usted está sujeto a las condiciones de servicio y políticas de privacidad de dichos proveedores externos. A menos que le indiquemos lo contrario, los agentes de Edusim no tienen derecho a utilizar la información personal que compartimos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos.

- Ofertas promocionales

Podemos enviar ofertas a determinados clientes en nombre de otras empresas. Sin embargo, cuando lo hacemos, no facilitamos a la otra empresa su nombre y dirección. Si no desea recibir estas ofertas, póngase en contacto con nosotros en support@edusim.co.

- Información que publica

Cuando usted publica mensajes o añade información o fotos a su perfil de Edusim, esos mensajes, información y fotos, junto con su nombre de usuario de Edusim, son visibles para otros usuarios. Si publica información personal en línea accesible al público, es posible que reciba a cambio mensajes no solicitados de otras partes. Edusim puede compartir información demográfica agregada con socios comerciales.

- Transferencia de empresas

En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información de los clientes suele ser uno de los activos comerciales que se transfieren. Además, si Edusim, o sustancialmente todos sus activos, fueran adquiridos, la información de los clientes sería uno de los activos transferidos. Edusim también se reserva el derecho a compartir y transferir información de clientes con sus filiales, afiliados y otras entidades corporativas bajo propiedad común, de vez en cuando. Al enviar sus datos y acceder al Sitio y a los Servicios, usted da su consentimiento para que se compartan y transfieran dichos datos.

- Almacenamiento de datos

Edusim almacena información sobre sus usuarios en servidores ubicados en Estados Unidos, pero Edusim también puede almacenar simultáneamente esos datos en servidores ubicados en otra jurisdicción. Al enviar sus datos y acceder al Sitio y a los Servicios, usted consiente dicho almacenamiento de información personal.

- Protección de Edusim y otros

Podemos revelar información personal cuando creamos de buena fe que dicha revelación es necesaria para cumplir la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Edusim, nuestros empleados, nuestros usuarios u otros. Edusim puede revelar información personal a terceros en cumplimiento de la Política de derechos de autor de Edusim, según Edusim considere necesario o apropiado a su entera discreción en relación con una investigación de fraude, infracción de la propiedad intelectual, piratería u otra actividad ilegal. En tales casos, Edusim podrá revelar el nombre, la dirección postal, la ciudad, el estado, el código postal, el país, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico.

¿Es segura la información sobre mí?

- La información de su cuenta Edusim está protegida por una contraseña para su privacidad y seguridad. Debe protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su ordenador cerrando la sesión una vez que haya terminado de utilizar un ordenador compartido.

- Utilizamos el software Secure Socket Layer (SSL) estándar del sector para proteger la seguridad de su información personal durante la transmisión, que sólo cifra las contraseñas.

- Sólo los empleados que necesitan información personal para realizar un trabajo específico (por ejemplo, un representante de atención al cliente) tienen acceso a ella. Todos nuestros empleados están al día de nuestras prácticas de privacidad y seguridad.

¿A qué información puedo acceder?

Edusim le permite acceder a la siguiente información sobre usted con el único fin de consultar y, en determinadas situaciones, actualizar dicha información.

- Puede añadir o actualizar determinada información. Sin embargo, cuando actualiza información, a menudo conservamos una copia de la información no revisada en nuestros registros.

- Puede solicitar la eliminación de su cuenta Edusim enviando un correo electrónico a support@edusim.co. Tenga en cuenta que algunos datos pueden permanecer en nuestros registros tras la eliminación de su cuenta.

- Si no desea recibir correo electrónico u otro tipo de correspondencia de nuestra parte, envíenos un correo electrónico a support@edusim.co. Tenga en cuenta que si no desea recibir avisos legales de nuestra parte, como la presente Política de Privacidad, dichos avisos legales seguirán rigiendo su uso del Sitio, y usted es responsable de revisar dichos avisos legales para comprobar si se han producido cambios.

- Como se ha explicado anteriormente, la parte de "ayuda" de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo impedir que su navegador acepte nuevas cookies, cómo ordenar al navegador que le avise cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar completamente las cookies. Tenga en cuenta, no obstante, que si no permite las cookies, no podrá beneficiarse de algunas de nuestras funciones.

- Como se ha indicado anteriormente, siempre puede optar por no revelar información, aunque ésta sea necesaria para beneficiarse de determinadas funciones de Edusim.

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¿Pueden los niños utilizar los servicios de Edusim?

Edusim no está dirigido a niños. Si usted tiene entre 13 y 18 años, puede utilizar el Sitio sólo con la participación de un padre o tutor.

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Condiciones de uso

Si decide visitar el Sitio, su visita y cualquier posible disputa sobre privacidad están sujetas a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones.

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Sitios de terceros

El Sitio puede permitir enlazar con otros sitios web de Internet, y otros sitios web pueden contener enlaces al Sitio. Estos otros sitios web no están bajo el control de Edusim. Las prácticas de privacidad y seguridad de los sitios web enlazados desde o hacia el Sitio no están cubiertas por la presente Política de Privacidad, y Edusim no es responsable de las prácticas de privacidad o seguridad ni del contenido de dichos sitios web.

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Cambios en esta política de privacidad

Edusim podrá modificar la presente Política de Privacidad. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se utilice dicha información. Si introducimos cambios en nuestra política de privacidad, se lo notificaremos mediante la publicación de un anuncio en nuestro Sitio, de modo que usted esté siempre al corriente de qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, en su caso, se divulga.

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Preguntas o dudas

Si tiene alguna pregunta o duda sobre la privacidad en Edusim, envíenos un mensaje detallado a privacy@chatclass.ai o a Edusim LLC, 244 Fifth Avenue, Suite V244, New York, NY, 10001, USA, Attn: Legal Dept. Su privacidad es importante para nosotros y haremos todo lo posible por resolver sus dudas.

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